Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções - Pedidos recebidos via Correios

O prazo para solicitar sua troca é de até 7 dias corridos a partir da data da chegada do produto.

Os produtos devem estar em perfeito estado e com etiqueta afixada.

Envie um e-mail para: [email protected] ou uma mensagem para o Whatsapp 22 99797-8306  para solicitar a troca.

 Em até 5 dias úteis sua solicitação será respondida.

O envio da peça é destinado à nossa Caixa Postal, e dentro de até 5 dias úteis após a peça chegar em nossa caixa postal o cupom de troca será enviado. O cupom possui validade de 1 mês. 

No caso de devolução, o estorno é realizado na mesma forma de pagamento, em até 5 dias úteis após a peça chegar em nossa caixa postal. O Custo do frete é por nossa conta.

*Em caso de devolução, todos os itens incluindo brindes, deverão retornar junto com a mercadoria.

Quando trocar?

PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO
Verifique a mercadoria recebida no ato da entrega. Examine os detalhes do produto: modelo, numeração, cor e demais características.

Se o pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, solicite seu Vale-Troca ou devolução por e-mail. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e com etiqueta fixada na peça.

*Importante: Antes de finalizar a compra, se houver dúvidas quanto a peça, nos chame no whatsapp que estaremos prontos a te auxiliar e sanar suas dúvidas, minimizando o risco de troca de peças.

Queremos que você compre e usuflua logo das suas peças :D

DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO DE COMPRA
Para compras realizadas na loja virtual, você tem 7 (sete) dias corridos da data de recebimento da mercadoria para manifestar sua desistência ou arrependimento.
Caso você ainda não tenha recebido o pedido, recuse a mercadoria no momento da entrega. Em seguida, informe a nossa Central de Atendimento.

Importante: Para que possamos realizar a troca, o produto deverá conter obrigatoriamente as etiquetas fixadas e não ter indícios de uso.